Zeitschriften
RespectWork! Respektvolle Interaktionsarbeit im Einzelhandel
- præview 01/2021Das Projekt RespectWork, das in dieser Ausgabe der Zeitschrift præview vorgestellt wird, widmet sich der Erforschung und Gestaltung des zwischenmenschlichen Respekts, der vielleicht grundlegendsten Frage der Interaktionsarbeit. Wir, die Verbundpartner*innen des Projektes, freuen uns, Ihnen hier unseren Forschungs- und Gestaltungsansatz und erste Ergebnisse vorstellen zu können und damit vielleicht einen kleinen Beitrag zur gesellschaftlichen Diskussion, um Respekt bei der Arbeit zu leisten. Dateityp: PDF7 MB
Respekt auf allen Ebenen – Ergebnisse und Erfahrungen des Projekts RespectWork
- præview 01/2023Der Bedarf für die Förderung des Respekts im Umgang mit Dienstleistungsarbeit ist so hoch wie noch nie. Das Projekt RespectWork hat drei Jahre an der Frage gearbeitet, wie die Bedingungen der Interaktionsarbeit im Einzelhandel so gestaltet werden können, dass Respekt gefördert und Respektlosigkeit verhindert wird. Mit der vorliegenden Ausgabe der Zeitschrift præview sind drei Jahre Projektarbeit leser*innenfreundlich zusammengefasst. Dateityp: PDF14 MB