RespectWork
Entwicklung gegenseitigen Respekts in der Kundeninteraktion zur Verbesserung von Arbeits- und Dienstleistungsqualität
RespectWork aus wissenschaftlicher Perspektive
Dr. Klaus Kock von der TU Dortmund erklärt das Projekt RespectWork aus wissenschaftlicher Perspektive.
Wissenschaftliche Bedeutungen des Begriffs „Respekt“
Dr. Klaus Kock von der TU Dortmund erklärt die wissenschaftlichen Bedeutungen des Begriffs „Respekt“ in Abgrenzung zur alltagssprachlichen Verwendung.